Como seus dados são usados

Conta e orçamento

Usamos nome, e-mail e informações de autenticação para identificar sua conta e permitir o acesso. Os registros financeiros que você informa — renda, gastos, categorias, compromissos, metas e reservas — permitem organizar o orçamento e calcular os valores exibidos.

Os recursos de cartões e faturas usam os dados cadastrados, como banco, apelido, últimos quatro dígitos, datas e informações das faturas importadas. Esses registros do orçamento são separados dos dados de pagamento da assinatura.

Agente Financeiro com IA

O Agente financeiro usa a OpenAI para entender suas solicitações e gerar respostas. Enviamos o texto e o histórico necessário da conversa, o áudio que você mandar para transcrição, as fotos e PDFs que anexar e os dados do orçamento necessários ao pedido, como categorias, valores e datas. Os identificadores e apelidos de cartões cadastrados no orçamento podem ser usados para associar um lançamento ao cartão correto. Não enviamos sua senha de acesso, os dados de pagamento da assinatura, números de cartão armazenados ou códigos de segurança. Mensagens do WhatsApp também passam pela Meta.

No primeiro uso do Agente no app, antes de enviar texto, áudio ou anexo à OpenAI, mostramos os dados envolvidos, a finalidade e os botões “Permitir” e “Agora não”. Registramos a escolha, sua data e a versão deste aviso na conta. “Agora não” desliga o Agente e não envia novos pedidos à OpenAI; o painel e os recursos manuais do orçamento continuam disponíveis. A recusa não é apresentada novamente. Para voltar a usar, abra Configurações, ligue o Agente e conceda a permissão no app.

Em Configurações, você pode desligar o Agente em todos os canais e continuar usando o orçamento manual. Ao desligá-lo, novos pedidos deixam de ser enviados à OpenAI; pedidos já enviados podem terminar. Conversas, ações realizadas e contagens de uso ficam registradas no sistema para manter o contexto, acompanhar os limites e conferir as operações. A IA pode errar: confira os valores e as respostas.

Exigimos proteção equivalente à descrita nesta política para os dados tratados por nossos prestadores: uso limitado à finalidade informada, confidencialidade, controle de acesso e proteção da transmissão e do armazenamento. A OpenAI informa que protege os dados de sua API com criptografia em trânsito e em repouso e não os usa para treinar modelos por padrão. Consulte os compromissos de privacidade da OpenAI e os prazos e controles de retenção da API. O descarte de um arquivo pelo Meu Orçamento BR não representa sua eliminação imediata nos sistemas dos prestadores.

O conteúdo que você escreve ou anexa é encaminhado para atender ao pedido. Não envie senhas, códigos de autenticação, números completos de cartão ou códigos de segurança; confira e oculte esses dados antes de enviar um documento. Não prometemos remoção automática dessas informações de arquivos ou mensagens enviados por você.

No cadastro, registramos a data e a versão dos Termos de Uso e da Política de Privacidade aceitos. Clientes que já têm conta recebem um aviso discreto de atualização no painel; exibir esse aviso não registra um novo aceite nem substitui a permissão do Agente no app.

Áudio e conexão com WhatsApp

Ao gravar ou anexar um áudio, ele é enviado à OpenAI para transcrição. No aplicativo, você revisa o texto antes de enviá-lo ao Agente. No WhatsApp, o texto transcrito é processado diretamente pelo mesmo Agente. O Orçamento BR não armazena o arquivo bruto de áudio; o texto enviado e a contagem de transcrições ficam registrados.

O Agente Financeiro está disponível no WhatsApp. Para conectar seu número, você envia um código pelo WhatsApp e confirma o vínculo dentro da sua conta no Orçamento BR. Guardamos o número vinculado à conta e os identificadores das mensagens necessários para processar pedidos e evitar repetições. Mensagens e respostas desse canal passam pela Meta; mensagens e áudios são processados pelo Agente com os serviços da OpenAI. Você pode desconectar o número nas configurações.

Para retomar um processamento interrompido, o conteúdo recebido, a transcrição e a resposta ficam guardados temporariamente no registro de entrega. Ao concluir ou encerrar esse processamento, esse conteúdo temporário é apagado. Permanecem os metadados necessários para evitar duplicidades e o histórico da conversa na sua conta.

Não envie senhas, códigos de autenticação bancária ou números completos de cartão ao Agente.

Imagens de comprovantes

Você pode enviar uma foto ou captura de comprovante para registrar um pagamento. O Agente usa a OpenAI para identificar somente as informações necessárias, como valor, data, recebedor e forma de pagamento, e associá-las ao orçamento. O envio de imagens é opcional; você pode continuar usando texto, áudio ou os formulários do painel.

O Meu Orçamento BR não mantém uma cópia da imagem após o processamento. Os dados extraídos usados no lançamento, a conversa e o registro da operação permanecem na sua conta. Imagens enviadas pelo WhatsApp também passam pela Meta. A OpenAI e a Meta aplicam suas próprias políticas de segurança e retenção; o descarte pelo Meu Orçamento BR não representa eliminação imediata nos serviços desses fornecedores.

Mensagens próximas podem ser agrupadas por alguns segundos para interpretar um único pedido. Não armazenamos o arquivo de imagem nesse agrupamento. Para uma fatura completa de cartão, utilize a importação de PDF. Não envie senhas, códigos de autenticação ou números completos de cartão.

Qualidade do atendimento

Registramos ocorrências de pedidos não concluídos, esclarecimentos repetidos, desfazer e tempo de resposta para corrigir falhas. O resumo semanal enviado ao responsável pelo serviço contém contagens, tipos de operação e motivos técnicos reduzidos, sem imagens, valores financeiros, nomes, telefones ou dados bancários dos clientes. Os registros operacionais vinculados à conta são excluídos com ela.

E-mails do serviço

Enviamos pelo Resend e-mails de boas-vindas, avisos sobre o fim do teste e lembretes de contas recorrentes a vencer ou vencidas ainda não confirmadas como pagas. Esses e-mails usam textos fixos e informações da sua conta, sem chamar a inteligência artificial.

A opção “Lembretes por e-mail” começa ligada. Você pode desligá-la nas Configurações da conta ou pelo link “Não quero mais receber” de qualquer um desses e-mails. O link permite confirmar o descadastro sem entrar na conta e tem prazo de validade. Desligar os lembretes não altera os e-mails necessários para confirmar o cadastro ou recuperar o acesso.

Serviços que apoiam o produto

• Cloudflare: hospedagem e banco de dados do aplicativo.
• Supabase: autenticação, confirmação de e-mail, sessões de acesso e agendamento dos lembretes.
• Resend: envio dos e-mails de boas-vindas, teste e lembretes de contas para o e-mail cadastrado.
• OpenAI: processamento dos pedidos ao Agente Financeiro, leitura de fotos e PDFs anexados e transcrição de áudio.
• Stripe: pagamento e gerenciamento da assinatura. O aplicativo mantém identificadores e o estado da assinatura para liberar o acesso.
• Meta: medição da página pública de vendas, após sua autorização, e mensagens pelo WhatsApp quando você ativar essa conexão.

Preferências de medição

A medição da Meta informa visitas à página de vendas e usa dados fixos do produto, como nome e preço. Não enviamos por esses eventos renda, gastos, cartões, faturas ou conversas financeiras. A escolha de consentimento é salva neste navegador e pode ser revista em “Preferências de medição”, no rodapé da página inicial.

O acesso ao orçamento não depende de aceitar essa medição. As páginas de cadastro e login não carregam esse recurso.

Aplicativos para celular

Os aplicativos para iOS e Android acessam o mesmo painel e usam uma sessão de acesso persistente. A proteção opcional por biometria ou código é feita pelo sistema do aparelho; não recebemos sua impressão digital ou os dados do Face ID. A tela é ocultada quando o app deixa de estar ativo.

A importação de PDF usa o arquivo escolhido por você, sem acesso geral aos seus documentos. Arquivos exportados podem ser compartilhados com o aplicativo que você escolher; a cópia temporária de compartilhamento é removida ao terminar. Os aplicativos não carregam o pixel de medição da página de vendas.

Exportação e solicitações

Você pode exportar os dados do orçamento na sua conta. Reiniciar os dados financeiros não exclui automaticamente a conta, os registros de assinatura ou o histórico de operações da IA.

Para excluir a conta e seus dados, use Excluir minha conta, também disponível nas Configurações e após o fim do acesso. A exclusão é automática: cancela a assinatura, desconecta o WhatsApp e apaga os dados da conta e o acesso, com confirmação por e-mail. Em caso de falha, o sistema registra a etapa pendente, avisa a equipe e retoma o processamento. Os dados necessários à conclusão ficam restritos até a resolução; após concluir, resta apenas um registro técnico mínimo por 30 dias, para evitar reprocessamento de eventos antigos. Históricos de pagamentos e documentos de cobrança podem permanecer na Stripe pelos prazos legais aplicáveis.

Para solicitar acesso, correção de informações ou tirar dúvidas sobre privacidade, escreva para meuorcamentobr@gmail.com. Informe o e-mail da conta para que a solicitação possa ser verificada.